Der Gast, der eine Reservierung stornieren will, hat nun die Möglichkeit auf Rückerstattung der gesamten geleisteten Anzahlung, wenn diese Stornierung mindestens 14 Tage vor dem vereinbarten Ankunftstermin ausschließlich schriftlich bei Sisan Family Resort eintrifft. Der Gast, der seine Rücktrittserklärung in den letzten 13 Tagen vor Beginn des vereinbarten Ankunftstermins schriftlich mitteilt oder gar nicht anreist, hat keinerlei Recht auf Rückerstattung; Sisan Family Resort behält in diesem Fall die gesamte geleistete Kaution als Stornogebühren ein.
WIE ERFOLGT EINE RÜCKERSTATTUNG:
Sie erhalten per E-Mail ein Formular mit der Bitte, uns die Bankdaten für die Überweisung zurückzusenden. Wenn die Anzahlung über NEXI bezahlt wurde, erfolgt die Rückerstattung durch Stornierung der Transaktion auf Ihrer Karte.
WICHTIG! Die Anfrage der Stornierung muss von der Person erfolgen, die die Reservierung getätigt hat.
Wir danken Ihnen für Ihr geschätztes Verständnis und Ihr Vertrauen.